La telefonía VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) es una tecnología que permite realizar llamadas de voz a través de Internet en una empresa. Esta tecnología se basa en la conversión de la señal de voz en paquetes de datos que se transmiten a través de una red de Internet.

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La telefonía VoIP se utiliza para ofrecer una solución de comunicación flexible y rentable. En lugar de utilizar líneas telefónicas tradicionales, se utiliza una red de Internet para realizar llamadas de voz, lo que reduce significativamente los costos de comunicación.

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La telefonía VoIP también puede incluir características avanzadas de comunicación, como conferencias telefónicas, mensajes de voz y correo electrónico integrado, así como la capacidad de integrarse con otras aplicaciones de software empresarial, como el correo electrónico y la mensajería instantánea.

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Otra ventaja de la telefonía VoIP es la flexibilidad que ofrece a los empleados. Con la telefonía VoIP, los empleados pueden realizar llamadas desde cualquier lugar donde tengan acceso a una conexión a Internet, ya sea desde su oficina, desde su hogar o desde cualquier lugar remoto.